Min første dag på min utplasseringsplass på kartverket var spennende og lærerik. Når jeg startet dagen så begynte Petter Stensrud, å vise meg rundt på kartverket. Selve bygningen var mye større enn det jeg hadde trodd. Bygningen har mange blokker eller fløyer og flere etasjer enn det så ut som utenfor. Petter sa selv at han hadde gått seg vill en gang og jeg er litt redd for å gjøre det selv.
Når jeg var ferdig med introduksjonen av stedet så fikk Petter en telefon av en ansatt og det var vår første oppgave. det var en klient som hadde problemer med at klienten ikke fikk koblet seg på nettet hjemme, men klienten fikk koblet seg til nettet her. Vi gikk da ned til vår avdeling og testet ett annet nett for å se om det funket. Resultatet var at det funket så det var ikke noe galt med PC-en. Det må da ha vært noe med netter til klienten hjemme.
Noe annet vi støttet på under dagen var at en ny ansatt kunne ikke logge seg inn på brukeren sin. Siden han som egentlig ordner med dette er på ferie så måtte vi ordne det.Den ansatte hadde også ett problem.
Vi måtte bytte hele PC-en hun fikk fordi Office pakken ble korrupt og ville verken slette seg og det ville heller ikke starte, så vi valgte å "tanke" den.
Jeg fikk også lov til å mikse og trikse litt på jobben med Linux Mint. Jeg fikk installert det også lært noen få commands.
- Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar