Med engang jeg kom på jobb i dag så hadde Petter allerede tatt imot ett oppdrag. Dette var egentlig utenfor det vi skal drive med men vi tok det siden han som driver med det hadde ikke kommet på jobb enda.
Det var noen som hadde problem med å starte PC-en. De hadde en fan error eller vifte feil. Det vi planla var da å sjekke om kontakten satt litt dårlig. Det tok en evighet å få skrudd opp hele PC-en pga. det var en Laptop som måtte skrus opp.
Når jeg hadde skrudd den opp så fant vi ut at kabelen satt ganske bra og det var ikke noe problem. Så tilfeldigvis var det en reparatør i nærheten som sa at det var ikke noe vits å prøve å fikse den gamle, bare sett inn en ny sa han. Når vi skrudde av viften så fikk jeg lære noe nytt. Det var noe som het kjølepasta som jeg ikke visste hva var. Så da fikk jeg lære hva det var og gjorde og hvorfor de bruker kopper på viften.Midt i mellom så måtte vi også fikse en PC. Problemet var at alle programmene hennes bare sto og lastet og det skjedde ikke så mye. Vi skjønte ikke hva det var, helt til vi så at PC-en ikke hadde nettverk. Vi tok en rask reboot og da funket alt som før igjen.
Mens vi var oppe der så byttet vi også en PC. Vi skrudde opp PC-en, dro ut SSD-en og plasserte den inn i en ny PC.
- Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar